Jeśli potrzebujesz stałej lub czasowej opieki informatycznej nad wykorzystywanym w pracy sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem, albo oczekujesz fachowego wsparcia przy planowanych realizacjach w dziedzinie IT, zwróć się z tym do nas. Nie jesteśmy jedyni, to pewne, ale my nie zostawimy Ciebie samego z Twoimi problemami.
Czym jest opieka informatyczna nad wykorzystywanym w pracy sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem?
Opieka informatyczna to usługa polegająca na zapewnieniu profesjonalnego wsparcia technicznego i serwisowego dla sprzętu komputerowego i oprogramowania używanego w firmie. Opieka informatyczna może być świadczona przez wewnętrzny dział IT lub przez zewnętrzną firmę specjalizującą się w outsourcingu IT.
Outsourcing IT to pełna lub częściowa obsługa informatyczna firmy przez zewnętrzny zespół IT. Dzięki zleceniu wsparcia informatycznego zewnętrznemu dostawcy, firma nie tylko zapewnia sobie obsługę informatyczną na najwyższym poziomie i dostęp do wysoko wykwalifikowanych specjalistów, lecz również obniża koszty i optymalizuje procesy.
Outsourcing IT może dotyczyć różnych aspektów opieki informatycznej, takich jak:
– helpdesk – bieżąca obsługa pracowników i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem
– administracja IT – zarządzanie systemami informatycznymi, sieciami, serwerami i bazami danych
– serwis IT – naprawa i konserwacja sprzętu komputerowego, wymiana uszkodzonych części i podzespołów
– outsourcing programistyczny – projektowanie i tworzenie aplikacji na zamówienie klienta
Korzyści z outsourcingu IT są liczne i dotyczą zarówno sfery finansowej, jak i organizacyjnej. Outsourcing IT pozwala na:
– obniżenie kosztów obsługi IT – firma nie musi ponosić wydatków związanych z utrzymaniem własnego działu IT, zatrudnianiem pracowników, szkoleniami, zakupem sprzętu i licencji
– uwolnienie zasobów IT – firma może skupić się na swojej podstawowej działalności i strategicznych celach, a nie na rozwiązywaniu problemów technicznych
– dostęp do wykwalifikowanego zespołu IT – firma ma do dyspozycji specjalistów z różnych dziedzin informatyki, którzy posiadają aktualną wiedzę i doświadczenie
– dostęp do nowoczesnych technologii i oprogramowania – firma korzysta z najnowszych rozwiązań i narzędzi dostarczanych przez firmę outsourcingową
– zwiększenie bezpieczeństwa IT – firma może liczyć na profesjonalną ochronę danych i systemów przed zagrożeniami zewnętrznymi i wewnętrznymi
– minimalizację ryzyka – firma przenosi odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie systemów informatycznych na firmę outsourcingową
Outsourcing IT to rozwiązanie coraz częściej wybierane przez firmy różnej wielkości i branży. Opieka informatyczna nad wykorzystywanym w pracy sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem jest niezbędna dla zapewnienia sprawnej komunikacji, wymiany informacji i realizacji zadań. Outsourcing IT pozwala na skorzystanie z profesjonalnej usługi w atrakcyjnej cenie i bez zbędnych formalności.
